Karola Jensen

Freiberufliche Beraterin und Trainerin

Personalleiterin der Erste Financial Services für weltweit rd. 600 Beschäftigte sowie für die
WestSpiel-Gruppe mit rd.1200 Beschäftigten

Westdeutsche Landesbank (heute Portigon):

Trainer betriebliche Berufsausbildung/ Personal- und Organisationsentwicklung
Diverse leitende Positionen innerhalb HR (z. B. HR Businesspartner, Policies)
Projektleitungen für Neugründung, Outsourcings, (Teil-)Verkäufe und
Restrukturierungen von einzelnen Organisationseinheiten und Tochterunternehmen
(Organisationsentwicklungsmaßnahmen, Personalentwicklungsplanungen, Due Diligence,
Qualifizierung der Führungskräfte für anstehende Veränderungen, Onboardingkonzepte)

2018: Ausbildung zur zertifizierten Mediatorin (Akademie von Hertel Hamburg)
2008: 6-tägige interne Ausbildung zum Verhaltens- und Führungstrainer bei der WestLB
durch Alois Summerer, AS TEAM, (1. Block 3 Tage (Konzepte, Didaktik, Methodik,) 2.
Block 2 Tage (Verhaltenskompetenz), 1 Tag Supervision
2006: Ausbildung „Systemische Beratung und Steuerung in Organisationen“ (Institut für
Systemische Beratung Wiesloch)
1993: Gruppendynamik Team Attila Öz
1992: Ausbildung WestLB-intern: Train the Trainer
1991: Moderatorenausbildung I + II ComTeam
1991: Konfliktmanagement Team Rosenkranz
1989: Qualifikation zur Ausbilderin WestLB-intern
1988: Ausbildereignungsprüfung für diverse kaufmännische Berufe

WestLB AG:

Train the Trainer
Verkaufstraining I und II
Organisationsentwicklungs- sowie Teambuildingmaßnahmen
Führungstrainings
Konzeption von Zielvereinbarungs- und Performancemanagementsystemen einschl.
Training der Führungskräfte
Konzeption einer Nachfolgeplanung einschl. Implementierung
Im Rahmen der Schließung der WestLB AG diverse Trainings zur Vorbereitung der
Führungskräfte auf den anstehenden Personalabbau

Erste Financial Services GmbH

Entwicklung und Einführung eines Vergütungs- und Performancemanagementsystems
einschl. Training der Führungskräfte
Konzeption und Umsetzung einer unternehmensweiten Organisationsentwicklungsmaßnahme
zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Konzeption und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung sowie Gestaltung der daraus
resultierenden Maßnahmen
Im Rahmen einer Outsourcing-Maßnahme Vorbereitung der Organisation auf den
Prozess, Training der Führungskräfte
Konzeption und Durchführung diverser Management-Workshops (Change, Strategie,
Führung, Eigentümerwechsel)

Westdeutsche Spielbanken (WestSpiel):

Ausrichtung der kompletten Organisation auf den Verkaufsprozess
Entwicklung eines Zielvereinbarungssystems sowie einer Nachfolgeplanung für die 2.
und 3. Berichtsebene
Planung und Durchführung eines unternehmensweiten Führungscurriculums
Konzeption und Durchführung diverser Management-Workshops (Change, Strategie,
Führung, Eigentümerwechsel)

Sonstige Unternehmen:

Changeprojekt für ein Marketingunternehmen mit. rd. 40 Beschäftigten
Qualifizierung/Training von HR eines größeren Unternehmens im Pflegebereich für einen
anstehenden Unternehmenskauf
Für ein neu gegründetes Unternehmen im Wertpapierdienstleistungsbereich Qualifizierung der HR-Führungskräfte für den Transaktionsprozess